Поездка начинается с диалога

Мы заходили в проект с довольно амбициозной задачей: сделать функции Туту доступными внутри ChatGPT, Claude и других AI-агентов через MCP. Хотелось проверить, может ли агент не просто рассказать о поездке, а подобрать билеты и отели, учесть сложный маршрут и довести пользователя до оформления заказа. В перспективе мы смотрели на это как на новый канал продаж и взаимодействия с клиентами.

Самым сложным было соединить новый протокол с реальными продуктами Туту. У каждого направления — авиа, жд, автобусы, отели — свои API, ссылки, сессии и ограничения. Отдельный большой пласт — checkout: несколько пассажиров, документы, выбор мест, передача корзины и юридические вопросы вокруг персональных данных. Саша очень помог превратить общую идею в конкретный поэтапный план и последовательно доводил техническую часть до работающего результата.

В подходе Саши мне больше всего понравились сочетание технической глубины и ориентации на результат. Он не пытался сразу построить идеальную универсальную платформу, а быстро собрал рабочий прототип, проверял его на реальных пользовательских сценариях и дальше улучшал короткими итерациями. При этом внимательно относился к качеству: готовил документацию, прогонял eval-тесты, сравнивал работу разных моделей и оперативно разбирал проблемы интеграции.

Особенно запомнился момент после первой публичной демонстрации. Мы получили много обратной связи и новых идей — и практически всё полезное Саша реализовал буквально за выходные. Это было заметно больше, чем мы ожидали: он не просто выполнил формальное техническое задание, а по-настоящему включился в продукт и помогал сделать результат сильнее.

В итоге у нас появился работающий MCP-сервер Туту: агент умеет искать билеты и отели, применять фильтры, строить комбинированные маршруты и формировать ссылку на оформление заказа. Дальше мы дошли до передачи заполненной корзины с данными пассажиров и дополнительными услугами. Я бы рекомендовал Сашу командам, которым нужно быстро превратить новую и пока плохо определённую технологию в работающий продукт. Особенно если важны самостоятельность, высокая скорость, умение разбираться со сложными интеграциями и готовность отвечать не только за код, но и за конечный результат.